發(fā)送視頻短信是一種有效的溝通工具，可以快速傳遞信息并增強用戶體驗。然而，有時候我們會遇到視頻短信發(fā)送失敗的情況，這時候該怎么辦呢？本文將為您提供一些解決方案。

一、視頻短信發(fā)送失敗了，該怎么辦？

首先，如果是全部號碼發(fā)送失敗，您可以及時聯(lián)系售后服務部門，了解失敗的原因。可能是網(wǎng)絡故障、服務器問題或其他技術原因導致發(fā)送失敗。一旦問題解決，您可以重新提交視頻短信，確保信息準確傳達給用戶。

其次，如果是部分號碼發(fā)送失敗，您也可以聯(lián)系售后服務部門進行溝通。根據(jù)情況，您可以選擇是否需要重新發(fā)送視頻短信。有時候，失敗的號碼可能是暫時的網(wǎng)絡問題導致，可以稍后再次嘗試發(fā)送。售后服務團隊會幫助您解決問題并確保視頻短信發(fā)送成功。

需要注意的是，發(fā)送失敗的視頻短信是不會扣費的。無論是全部失敗還是部分失敗，您都不需要為發(fā)送失敗支付任何費用。因此，您可以放心嘗試重新發(fā)送視頻短信，直到成功為止。

在商務溝通中，視頻短信是一種重要的營銷工具。通過視頻短信，您可以向客戶展示產(chǎn)品特點、傳遞促銷信息，更好地與客戶建立聯(lián)系。因此，在發(fā)送視頻短信失敗時，要及時處理并采取有效的解決措施，確保信息順利傳達給客戶。

總的來說，視頻短信發(fā)送失敗并不是什么大問題，只要及時聯(lián)系售后、重新提交或選擇是否重發(fā)，問題都能得到妥善解決。最重要的是，不會因為發(fā)送失敗而產(chǎn)生費用，您可以放心處理這類問題。

二、視頻短信特點

支持多文件格式發(fā)送
支持jpg/gif等圖片格式，發(fā)送支持mp4/mp3/3gp等音視頻格式

承載量大
容量大小為2MB，30s視頻+10高清圖片+百萬文字

終端自動適配
終端可以自動適配，覆蓋面廣，觸達率高

傳播內(nèi)容生動
影、音、文于一體，瞬間達到萬人傳播的目的，高效生動的傳播宣傳手段

三、達信通短信平臺

上海互億文化傳播有限公司（旗下品牌“達信通”）成立于2015年，總部位于上海市浦東新區(qū)張江科技園區(qū)，公司以智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的視頻短信服務，達信通提供云通信Paas服務，企業(yè)系統(tǒng)可以輕松接入視頻短信、廣告短信營銷、AIM消息等能力。目前積累了眾多大客戶通信的經(jīng)驗，使達信通與眾多家企業(yè)客戶建立了持續(xù)良好的合作關系，長期服務于化工、貨運、金融、廣告、餐飲等數(shù)十個行業(yè)，用戶遍及廣州、杭州、徐州、岳陽等地區(qū)。

四、達信通視頻短信平臺優(yōu)勢

自助編輯
可視化編輯模式，在線快速制作，自由編輯排版和內(nèi)容

運營制度完善
7*24小時，客戶經(jīng)理、客服、技術三對一服務，專業(yè)服務保障客戶滿意度

提供完整的視頻短信發(fā)送狀態(tài)報告
視頻短信發(fā)送記錄實時查看，可視化圖表呈現(xiàn)，實時查詢視頻短信分析數(shù)據(jù)

號碼管理
支持Excel、TXT格式批量導入手機號碼，方便有效率

五、視頻短信發(fā)送流程

1. 開通視頻短信平臺賬戶
2. 視頻短信免費測試，接口對接
3. 購買視頻短信套餐正式使用
4. 發(fā)送視頻短信，查看效果